Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Marque ton époque

Dernière mise à jour : 8 septembre 2025

Chez Marque ton époque, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse de livraison et de facturation).

  • Les informations liées à vos commandes (produits achetés, historique, échanges et retours).

  • Les informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés).

  • Les données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, interactions avec le site).

  • Vos communications avec nous (emails, demandes au service client).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Fournir un service client de qualité.

  • Gérer les retours et remboursements.

  • Améliorer votre expérience utilisateur.

  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

  • Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité des transactions.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement et de logistique (pour exécuter vos commandes).

  • Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance du site).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation client, au traitement des commandes et conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données.

  • Rectification : corriger vos informations personnelles.

  • Suppression : demander la suppression de vos données.

  • Opposition / limitation : vous opposer à certains traitements.

  • Portabilité : transférer vos données à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à ton.epoque@gmail.com